Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Swissform Group AG (nachfolgend „Swissform“) und dem Kunden abgeschlossen werden. Sie gelten für Produkte und Dienstleistungen der Marken Schlossatelier und Serta sowie für Möbel, Betten und andere Interior-Produkte, die Swissform anbietet. Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Fassung.

 

Der Vertrag zwischen Swissform und dem Kunden kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung durch Swissform zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Swissform behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware aus rechtlichen oder technischen Gründen nicht lieferbar ist.

 

Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise sind exklusive Lieferung und Montage, welche im Kundenauftrag separat ausgewiesen werden. Die angegebenen Preise sind verbindlich, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.

 

Zahlungen sind gemäss schriftlicher Vereinbarung im Auftrag. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Im Falle des Zahlungsverzugs behält sich Swissform vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% pro Jahr zu berechnen und alle weiteren Lieferungen oder Dienstleistungen einzustellen.

 

Die Lieferfrist für Betten und Matratzen beträgt in der Regel 5 bis 8 Wochen. Für Möbel, einschliesslich der Serta Matratzen, beträgt die Lieferfrist 6 bis 10 Wochen. Diese Fristen gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingang, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

 

Swissform übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt verursacht werden. In solchen Fällen wird die Lieferfrist entsprechend verlängert. Sollte eine Lieferung oder Teillieferung aus Gründen, die Swissform nicht zu vertreten hat, nicht möglich sein, behält sich Swissform das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

 

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Swissform. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sorgfältig zu behandeln und Swissform unverzüglich zu informieren, falls Dritte auf die Ware zugreifen (z.B. durch Pfändung).

 

Allgemeine Garantiebestimmungen Swissform.Bedrooms
Allgemeine Garantiebestimmungen Swissform.Kitchen
Allgemeine Garantiebestimmungen Swissform.Interior
Allgemeine Garantiebestimmungen Swissform.Projects

 

Kunden haben kein generelles Rücktrittsrecht, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vertraglich vereinbart. Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden, insbesondere handgefertigte Matratzen und Möbelstücke, sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

 

Swissform verpflichtet sich, die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden. Kundendaten werden ausschliesslich für die Abwicklung von Bestellungen und für die Pflege der Kundenbeziehung genutzt.

 

Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Wilen bei Wollerau, Freienbach, Schweiz. Zuständig ist das Bezirksgericht Höfe.